20_2493685F_582599S https://www.c2rp.fr/formation/2493685F Mieux communiquer par téléphone 100% sur mesure et à durée variable pour tous les niveaux STRAFORMATION

Mieux communiquer par téléphone 100% sur mesure et à durée variable pour tous les niveaux

Date de mise à jour : 02/04/2026 | Identifiant OffreInfo : 20_2493685F
Organisme responsable : STRAFORMATION

Objectifs

Acquérir la maîtrise de la communication téléphonique

Programme de la formation


  • Améliorer la qualité de l'échange téléphonique ;

  • Développement de son aisance au téléphone ;

  • Adopter les bons réflexes ;

  • Savoir gérer les situations délicates ;

  • Gagner de l'efficacité et du temps.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Contact de la formation

21 Rue d'Oslo
21 rue d'Oslo
67000 - Strasbourg
Téléphone fixe : 0981227907
Contacter l'organisme

Contact de l'organisme formateur

STRAFORMATION
SIRET : 53939708300020
67000 Strasbourg
Responsable : Monsieur Ferhat TOK
Téléphone fixe : 0651647105
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