Mettre en œuvre une communication positive et bienveillante avec la communication non violente (CNV)

Objectifs

Objectifs pédagogiques
> Acquérir les fondamentaux de la communication non violente et s'approprier la vision de son fondateur Marshall Rosenberg.
> Pratiquer une communication sincère dépourvue de toute agressivité permettant d'exprimer ses idées tout en faisant évoluer positivement les échanges.
> Gérer efficacement les conflits en adoptant naturellement une attitude positive et constructive.
> Établir des liens de confiance mutuelle avec ses interlocuteurs favorisant la collaboration.

Programme de la formation

LES FONDAMENTAUX DE LA COMMUNICATION NON VIOLENTE

• Découvrir les origines de la CNV.


• Comprendre les 4 étapes du processus CNV (OSBD).


• Comprendre notre mode de communication habituel et clarifier les réactions qui en découlent.


• Expérimenter l'écoute active et les différentes manières de recevoir et de réagir à un message.

 
AMÉLIORER SA MANIÈRE DE COMMUNIQUER ET SA FAÇON D'ÊTRE EN RELATION AVEC LA CNV

• Apprendre à contrôler ses émotions même dans des contextes de forte tension ou de conflit.


• Réussir à faire entendre sa voix, être capable d'exprimer une divergence ou un désaccord de façon constructive.


• Rendre les interactions plus humaines afin d'établir des relations basées sur le partage et le respect mutuel.


• Communiquer sans aucune agressivité tout en faisant preuve de la plus grande sincérité.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique