Mesurer l'engagement et l'expérience collaborateur dans un contexte de transformation

Objectifs

Dans un contexte de transformations organisationnelles permanent, l'engagement et l'expérience collaborateur deviennent des leviers essentiels pour piloter la performance durable des entreprises.

Comprendre comment ces deux dimensions s'articulent, et surtout comment les mesurer efficacement, est aujourd'hui une priorité stratégique pour les professionnels RH. Cette formation d'une journée propose une approche structurée et opérationnelle pour renforcer les démarches d'écoute et de mesure dans des contextes de changement.

À travers des apports conceptuels, des outils concrets et un cas pratique, les participants développeront leur capacité à mobiliser l'engagement comme un levier d'action et d'accompagnement de la transformation de leur organisation.

• Comprendre les notions clés d'engagement et d'expérience collaborateur, leurs évolutions récentes et leur articulation dans les dynamiques RH


• Identifier les enjeux stratégiques de la mesure de l'expérience collaborateur, notamment son impact sur la performance et son rôle dans l'accompagnement des transformations organisationnelles


• Concevoir une démarche d'écoute adaptée à un contexte de transformation continue, en choisissant les bons indicateurs, en rendant l'écoute plus agile et en valorisant la mise en action


• Construire un plan d'action et identifier les facteurs clefs de succès pour une réelle mise en mouvement

Programme de la formation

Comprendre et mesurer l'engagement et l'expérience collaborateur

. Fondamentaux de l'engagement et de l'expérience collaborateur

. Mesurer pour agir : enjeux et méthodes


Mettre en œuvre une démarche d'écoute efficace en période de transformation

. Concevoir une démarche d'écoute dans un contexte de transformation continue

. De l'écoute à la mise en mouvement : cas pratique

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique