Messagerie

Objectifs

Découvrir la Messagerie

Utiliser la Messagerie

Maîtriser les Fonctionnalités avancées de la Messagerie

Utiliser la Messagerie instantanée

Sécuriser et Protéger la Messagerie

Utiliser la Messagerie professionnelle

Programme de la formation

Découvrir la Messagerie

- Présenter la messagerie

- Choisir la messagerie adaptée à ses besoins

- Créer un compte messagerie

- Paramétrer sa messagerie

Utiliser la Messagerie

- Rédiger et envoyer des messages

- Recevoir et lire des messages

- Gérer sa boîte de réception

- Utiliser les filtres de messages

- Archiver et supprimer des messages

- Utiliser la messagerie hors ligne

Maîtriser les Fonctionnalités avancées de la Messagerie

- Utiliser les signatures de message

- Personnaliser la messagerie

- Utiliser les réponses automatiques

- Gérer les contacts et les listes de diffusion

- Utiliser la fonction de recherche

- Créer et gérer des dossiers de messages

Utiliser la Messagerie instantanée

- Présenter la messagerie instantanée

- Utiliser les fonctionnalités de base de la messagerie instantanée

- Créer et gérer des groupes de discussion

- Partager des fichiers et des médias en temps réel

- Gérer l'historique de conversation

- Utiliser la messagerie instantanée mobile

Sécuriser et Protéger la Messagerie

- Connaître les risques liés à l'utilisation de la messagerie

- Sécuriser son compte et ses données

- Utiliser les fonctionnalités de chiffrement de message

- Utiliser les filtres anti-spam et anti-phishing

- Sensibiliser à l'usurpation d'identité

Utiliser la Messagerie professionnelle

- Comprendre les spécificités de la messagerie professionnelle

- Utiliser les fonctionnalités de messagerie professionnelle

- Gérer les rendez-vous et les tâches en messagerie

- Utiliser la messagerie collaborative

- Utiliser la messagerie pour les communications internes et externes

- Appliquer les bonnes pratiques en matière de messagerie professionnelle.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique