- Optimiser la préparation de l'entretien
- Maîtriser la structure et les étapes de l'entretien annuel
- Fixer des objectifs SMART
- Évaluer avec objectivité
- Bâtir un plan de développement individuel
- Acquérir les comportements efficaces pour créer la confiance et gérer les situations difficiles
Situer l'entretien annuel dans les processus RH et identifier les enjeux pour les acteurs :
- Mesurer les enjeux pour le collaborateur, le manager et l'organisation
- Transformer l'entretien en acte de management et de développement
- Exercice sur les sources de motivation
S'approprier les objectifs des différentes étapes de l'entretien :
- Préparer l'entretien et établir le bilan de l'année passée
- Faire le point sur les résultats obtenus, l'implication et les compétences
- Dresser un plan d'action pour l'année à venir et ses objectifs
- Utiliser le support d'entretien pour être guidé, et pour rapporter
- Mise en situation : Préparation d'un entretien annuel en ateliers
Être objectif dans son évaluation et l'élaboration des objectifs :
- Identifier les objectifs potentiels
- Dispenser les objectifs en adéquation avec la stratégie globale et/ou locale de l'entreprise
- Rédiger des objectifs clairs, compréhensibles et donner du sens à l'évaluation
- Mise en situation : Fixer des objectifs avec la méthode SMART
Adopter les bons savoir-faire relationnels pour mener un entretien efficace :
- Posture générale et postures liées aux étapes de l'entretien
- Formuler de façon constructive une critique positive ou négative
- Développer son sens de l'écoute, et sa formulation dans la réponse
- Gérer les situations difficiles et les risques liés à l'évaluation
- Mise en situation : La méthode DESC dans l'échange avec les collaborateurs
De l'entretien annuel d'évaluation à l'entretien professionnel :
- Distinguer les entretiens annuel et professionnel
- Caractériser les points cruciaux de l'entretien professionnel
- Être au centre du développement des collaborateurs par la formation et la motivation
- Mise en situation : Construire le plan de développement d'un collaborateur
Attestation de formation
Non certifiante
Sans niveau spécifique