MBA MCE Commerce et Entrepreneuriat

• Manager du développement commercial - Code CertifInfo 112877
  • Niveau de qualification : 7 - Savoirs hautement spécialisés

Objectifs

Le manager du développement commercial doit s'adapter aux transformations
de la fonction commerciale à l'ère du digital et faire face aux nouveaux enjeux,
notamment dans la relation client. Ses pratiques évoluent vers un
fonctionnement plus participatif. Il est garant de la performance globale sur
son périmètre, tant organisationnel que commercial.

Les apports en
compétences sont orientés autour de 4 pôles :

1-Elaborer la stratégie de l'activité

2-Développer la performance commerciale et optimiser la relation clients

3-Dynamiser l'activité du service et des équipes

4-Piloter le processus de l'activité et la performance commerciale

Auxquels s'ajoute une
approche managériale plus transverse de la fonction.

Programme de la formation

Bloc d'activité 1 :
Elaborer la stratégie de l'activité

Analyse
stratégique

Intelligence
économique

Les
aspects financiers du modèle économique

Marketing
international

Bloc d'activité 2 : Développer
la performance commerciale et optimiser la relation clients « grands comptes »

Stratégie
digitale

Achats

Bloc
d'activité 3 : Encadrer, piloter et dynamiser l'activité du service et des
équipes

Culture
d'entreprise et management interculturel

Management
des ressources humaines

Pilotage du
changement

Processus de
management de projet

Techniques
de communication

Bloc
d'activité 4 : Piloter le processus de l'activité et la performance
commerciale

Pilotage
budgétaire et contrôle de gestion commercial

Management
transverse

Géopolitique
et économie internationale

Anglais

Développer
son potentiel managérial

Outils du
manager & transition numérique

Validation et sanction

Manager du Développement Commercial

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 5 et plus