MBA management du luxe à l'ère du Digital

Objectifs

Acquérir une nouvelle vision du management orienté vers l'environnement numérique des affaires;
Acquérir les nouvelles pratiques dans le développement commercial, le marketing numérique.

Programme de la formation

Détail du contenu
1. Nouveaux clients du luxe
-Autrefois créateurs, ils sont devenus des marques : une histoire contemporaine des marques de luxe.
-La révolution industrielle : parfums, cosmétiques et accessoires
-Le grand tournant de l'industrie du luxe, les années 90
-Qui sont les nouveaux consommateurs de luxe ?
-Le management interculturel

2. Développer une marque de luxe : Marque, identité et créativité
-Capital de gestion de la marque, Image de marque
-Extension de la marque et alliance des marques
-Défis spécifiques à la gestion des marques de luxe

3. Marketing Expérimental
-Concevoir le voyage du client, les ambassadeurs de la marque
-Marketing sensoriel, marketing immersif, théatralisation, numérisation de la vente au détail Brick&Mortar
-Le voyage du client à travers les canaux, les expériences numériques

4. Gérer une entreprise du luxe
-La ligne directrice financière : Coûts et bénéfices de fonctionnement
-Stratégie de positionnement des prix

5. Lancer une marque de luxe dans le monde numérique I
-Comprendre l'importance des réseaux sociaux
-Web-marketing
-Communication
-E-commerce
-Nouveau commerce de détail

6. Stratégies de distribution
-Comprendre l'importance des contextes interculturels et des spécificités locales
-Évolution des modes de distribution : distribution sélective, commerce de détail, distribution, commerce électronique

7. Questions juridiques du luxe
-Lois et réglementations juridiques spécifiques applicables au secteur du luxe

8. Développement et gestion des talents
-Gestion du changement
-Boîte à outils du Leader
-Recrutement et développement du personnel
-Gestion des conflits - Parvenir à un accord

9. Lancer une marque de luxe dans le monde numérique II
-CRM
-Internet monitoring et intelligence économique
-Utilisations Analyse de cas et sectorielle

10. Considérer les nouveaux enjeux de la responsabilité sociale et durable de l'industrie du luxe
-Du développement durable à la responsabilité sociale des entreprises
-Spécificités de la durabilité liées à l'industrie du luxe
-Nouveau client du luxe et nouvelles places de marché du luxe

11. Projet final
L'ambition du projet final est de proposer une stratégie digitale pour une marque nouvelle ou existante. Il peut s'agir d'une marque BtoB ou BtoC, dans tout secteur du secteur du luxe/premium. Le projet final consiste en un projet d'équipe : " Seul on va plus vite mais ensemble on va plus loin ".

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Bac + 5 et plus