Mastère manager du développement commercial

• Manager du développement commercial - Code CertifInfo 116326
  • Niveau de qualification : 7 - Savoirs hautement spécialisés

Objectifs

Le Manager du Développement Commercial (MDC) est chargé de concevoir et mettre en œuvre la stratégie commerciale de l'entreprise pour stimuler les ventes, étendre le réseau de distribution, et fidéliser la clientèle.
Il se base sur la politique marketing pour renforcer la notoriété des marques et adapter les produits aux besoins des clients.
Avec l'avènement du numérique, cette stratégie intègre désormais une approche omnicanale et l'utilisation des outils digitaux, tout en respectant la protection des données personnelles.
La certification MDC répond à la demande croissante en cadres commerciaux, liée à la transformation digitale et aux nouveaux besoins de compétences induits par cette évolution.

Programme de la formation

La certification RNCP38583 forme à la stratégie et au management commercial dans un contexte omnicanal, à travers quatre blocs :
- Stratégie commerciale : élaboration de la stratégie, veille juridique et stratégique, et intégration de la démarche qualité.
- Plan d'actions commerciales : conception, mise en œuvre et suivi des actions à l'aide d'outils de gestion de la relation client.
- Pilotage omnicanal : analyse des performances, segmentation des clients et optimisation des canaux de vente.
- Management commercial : gestion des ressources humaines, animation des équipes et développement de leur engagement.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 5 et plus