Date de mise à jour : 30/04/2026 | Identifiant OffreInfo :
18_18O2600262
Organisme responsable :
CNAM - ASSOCIATION DE GESTION CONSERVATOIRE NATIONAL DES ARTS ET METIERS (CNAM Martinique) - OF / CFA
Cette spécialité est conçue autour d'un triple objectif :
Objectif marketing permettant aux auditeurs :
- d'appréhender les aspects de la stratégie de l'entreprise, de la segmentation nécessaire et de la construction d'un plan marketing ;
- de définir un plan d'action exploitant toutes les possibilités des différents canaux de communication et de distribution que ce soit dans le monde physique ou digital.
Objectif commercial préparant les auditeurs :
- de définir et mettre en œuvre les actions nécessaires à la vente de produits et services (études marketing, conception de produits, tarification, communication, distribution) en ligne avec la stratégie de l'entreprise ;
- de négocier, vendre et établir des relations durables avec des segments de clients rentables au travers de méthodes de ventes digitales ou de ventes complexes ;
- de sélectionner et d'utiliser les outils informatiques nécessaire au pilotage de l'activité commerciale et marketing.
Objectif managérial permettant de:
- maitriser et appliquer des processus mobilisant des ressources au travers d'une organisation et au sein d'un écosystème, pour satisfaire un ensemble de parties prenantes essentielles,
- comprendre et mettre en œuvre l'ensemble de principes et outils utiles aux managers commerciaux & marketing pour mettre en œuvre un management efficace, que ce soit en présentiel ou à distance.
Management commercial
Communication commerciale - Anglais commercial
Principes des études de marché
Gestion de la relation client (GRC) / Customer Relationship Management (CRM & e-CRM)
Stratégie commerciale
Marketing dans un univers digital (approfondissement)
Les méthodes de recherche en marketing et projet managérial
Test d'anglais niveau B1 cadre européen
Expérience professionnelle M1 Marketing
Diplôme Éducation Nationale;
Certifiante
Bac + 5 et plus