Marketing Automation

Objectifs

S'initier au Marketing Automation

Configurer et optimiser les bases de données clients

Concevoir des campagnes d'e-mail marketing automatisé

Mettre en place des scénarios de lead nurturing

Automatiser les campagnes de marketing multi-canal

Analyser les performances et optimiser les campagnes

Programme de la formation

S'initier au Marketing Automation

- Découvrez les bases et avantages du Marketing Automation

- Comprendre les outils de Marketing Automation (HubSpot, Marketo, Mailchimp)

- Apprendre les concepts clés : lead nurturing, scoring, segmentation

- Découvrir le parcours client dans le contexte de l'automatisation

- Apprendre à identifier et segmenter les audiences cibles

- Étudier les bases légales (RGPD, CAN-SPAM) en Marketing Automation

Configurer et optimiser les bases de données clients

- Créer et structurer une base de données client efficace

- Apprendre les techniques de segmentation des contacts

- Intégrer les formulaires et landing pages pour capturer des leads

- Utiliser le scoring pour évaluer l'intérêt des leads

- Analyser et enrichir les données clients

- Apprendre à maintenir une base de données saine (nettoyage, mise à jour)

Concevoir des campagnes d'e-mail marketing automatisées

- Créer une stratégie d'e-mail marketing automatisée

- Apprendre à utiliser les workflows d'automatisation d'e-mails

- Segmenter les audiences et personnaliser les contenus d'e-mails

- Optimiser les lignes d'objet, l'heure et la fréquence des envois

- Utiliser le split testing (A/B testing) pour améliorer les performances

- Analyser les résultats des campagnes e-mails (taux d'ouverture, clics)

Mettre en place des scénarios de lead nurturing

- Découvrir les bases du lead nurturing et son importance

- Créer des workflows automatisés pour chaque étape du cycle de vente

- Utiliser des contenus dynamiques pour personnaliser les messages

- Apprendre à réengager les leads inactifs avec des campagnes de requalification

- Intégrer des scores et des alertes pour les équipes commerciales

- Mesurer l'efficacité des scénarios de nurturing

Automatiser les campagnes de marketing multi-canal

- Apprendre à synchroniser les campagnes e-mail avec d'autres canaux

- Utiliser le retargeting et les publicités dynamiques pour booster les campagnes

- Automatiser les publications sur les réseaux sociaux

- Concevoir des campagnes cross-canal pour une expérience fluide

- Apprendre à créer des parcours interactifs sur le site web

- Utiliser des webhooks pour intégrer d'autres applications (CRM, Google Sheets)

Analyser les performances et optimiser les campagnes

- Utiliser les KPI pour mesurer l'efficacité des campagnes

- Analyser le parcours client et ajuster les stratégies

- Tester et optimiser les workflows de campagnes automatisées

- Créer des rapports personnalisés et analyser les données en temps réel

- Utiliser l'apprentissage automatique pour prédire les comportements

- Appliquer les insights pour améliorer les futures campagnes

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique