Manager vente

Objectifs

Structurer et animer l'équipe de vente

Développer la relation clients et les ventes

Gérer les stocks et les indicateurs de performance

Assurer le tutorat et l'amélioration continue

Programme de la formation

Recruter, former et intégrer les nouveaux vendeurs et apprentis.

Organiser et ajuster les plannings hebdomadaires.

Animer les briefings quotidiens et points de suivi.

Mettre en place des objectifs individuels et collectifs.

Accueillir et conseiller la clientèle, gérer les réclamations.

Mettre en œuvre un programme de fidélisation digitalisé.

Analyser les ventes et identifier les opportunités de développement.

Déployer des actions commerciales ciblées (offres, mises en avant).

Suivre les stocks et réaliser les inventaires réguliers.

Passer les commandes et contrôler les livraisons.

Mettre en place des tableaux de bord de suivi des marges et ventes.

Réduire les ruptures et optimiser la rotation des produits.

Accompagner et évaluer les apprentis (objectifs pédagogiques).

Standardiser et mettre à jour les procédures internes.

Proposer des actions correctives issues des indicateurs.

Rendre compte aux dirigeants via des reportings mensuels.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique