Manager une équipe dans le travail social

Objectifs

- organiser l'activité d'un ou plusieurs équipes
- distinguer les priorités des urgences
- se positionner en tant que manager
- traiter les conflits
- améliorer sa communication en entretien et en réunion

Programme de la formation

Accueil des stagiaires
Tour de table / Recueil des attentes
Présentation des objectifs de formation
Module 1 : Organiser l'activité d'une ou des équipes dans le but d'atteindre les objectifs de l'établissement ou du service – 2 jours
Formuler des objectifs collectifs
Etablir un relevé des processus pour regrouper les activités au sein d'une organisation
Identifier les activités prioritaires et les activités critiques
Identifier les règles de l'accompagnement au changement
Module 2 : manager une ou des équipes d'une structure sociale ou médico-social – 2 jours
Distinguer les différents styles de management
Distinguer les facteurs permettant d'analyser une dynamique d'équipe porteuse de sens
Formuler les conditions et les étapes d'une délégation
Présenter les principaux éléments constitutifs d'une démarche de résolution de conflit au sein d'une équipe
Module 3 : Conduire des entretiens et animer des réunions – 1 jour
Distinguer les entretiens en fonction de leurs objectifs
Identifier les différentes phases des entretiens
Utiliser les techniques d'écoute active
Lister les pièges de la conduite de réunion
Ordonner les différents types de réunion
Mettre en relation le rôle d'animateur avec le type de réunion

Bilan de l'action

Validation et sanction

-

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Information non communiquée