Manager opérationnel d'activités - Parcours Touristique

• Manager opérationnel d'activités - Code CertifInfo 111551
  • Niveau de qualification : 7 - Savoirs hautement spécialisés

Objectifs

Les managers opérationnels d'aujourd'hui pilote et encadre leur service / département / pôle afin d'assurer la performance et la qualité des activités tout en respectant la stratégie et la politique de l'entreprise. Ainsi, ils ont pour mission de traduire et transmettre les décisions stratégiques prises par le Top Management pour contrôler l'activité et motiver les équipes afin d'optimiser l'organisation du travail tout en développant les compétences. Pour cela, ils occupent le rôle d'interface entre leurs équipes opérationnelles et la direction générale ainsi que toutes les autres directions opérationnelles du groupe et les fonctions supports (RH, contrôle interne, etc.)

Programme de la formation

BLOC 1 : TRADUCTION ET DÉPLOIEMENT DE LA STRATÉGIE GLOBALE DE L'ENTREPRISE

Gouvernance et stratégie d'entreprise

Gestion d'entreprise

Plans d'actions stratégiques

Système de management intégré et RSE

Stratégie de communication

Anglais - Business News

BLOC 2 : PILOTAGE DES ACTIVITÉS DE L'UNITÉ OPÉRATIONNELLE

Management de projet(s)

Stratégie commerciale

Pilotage de la performance

Management d'unité opérationnelle

Management financier

Développement d'affaires

Anglais - Business Strategy

BLOC 3 : PILOTAGE DE LA TRANSFORMATION DIGITALE

Culture et stratégie digitale

Transformation digitale

E-CRM

Management de la DSI

Droit du numérique

Projet d'entreprise : Création WEB

Anglais - Resources management

BLOC 4 : VEILLE, PROSPECTIVE ET RELATIONS PUBLIQUES

Business Intelligence

Stratégie de croissance

Business Plan

Droit des contrats commerciaux

Gestion des partenariats

Intelligence économique et prospective

Knowledge management

Marketing de l'innovation

BLOC 5 : MANAGEMENT DES HOMMES ET DES ORGANISATIONS

Droit social et du travail

Recrutement et stratégie d'entreprise

Management des relations sociales et QVT

Management et leadership

Gestion des Hommes et des carrières

Digital management

Gestion de la diversitéAnglais - Team Management

Validation et sanction

Manager opérationnel d'activités

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 5 et plus