Manager opérationnel d'activités - En formation continue - Parcours Tourisme et Hôtellerie (Année 1, Année 2)

• Manager opérationnel d'activités - Code CertifInfo 111551
  • Niveau de qualification : 7 - Savoirs hautement spécialisés

Objectifs

Savoir créer des offres de tourisme

Gérer des structures de tourisme

Manager des équipes dans le secteur du tourisme

Programme de la formation

ANNÉE 1 :


Module 1 - Traduction et déploiement de la stratégie globale de l'entreprise

Présentation

Gouvernance et stratégie d'entreprise

Gestion d'entreprise

Plan d'actions stratégiques

Système de management intégré et RSE

Stratégie de communication


Module 2 - Pilotage des activités de l'unité opérationnelle

Présentation

Management de projet

Stratégie commerciale

Pilotage de la performance

Management d'unité opérationnelle

Management financier

Développement d'affaires


Module 3 - Pilotage de la transformation digitale

Présentation

Culture et stratégie digitale

Transformation digitale

E-CRM

Management de la DSI

Droit du numérique

Création Web (accompagnement et concours)


Spécialisation Management Hôtellerie et Tourisme

Tourisme et territoires

Tourisme et transport aérien

Communication interpersonnelle

Budgets prévisionnels

S'exprimer et convaincre

Pack digital Business

Les réseaux sociaux


Outils professionnels

Business développement

Oral professionnel

Outils d'insertion professionnelle

Temps évaluation

Business Strategy

Rapport de compétences

Anglais - Business News

Conférences

Entretiens professionnels

Visites d'entreprises


Challenges

Création site web


ANNÉE 2 :


Module 4 - Veille prospective et relations publiques

Présentation

Business intelligence

Stratégie de croissance

Business Plan

Droit des contrats commerciaux

Gestion des partenariats

Intelligence économique et prospective

Knowledge management

Marketing de l'innovation


Module 5 - Management des hommes et des organisations

Droit social et du travail

Recrutement et stratégie d'entreprise

Management des relations sociales et QVT

Management et leadership

Gestion des hommes et des carrières

Digital management

Gestion de la diversité


Spécialisation Management Hôtellerie et Tourisme

Étude de marché

Parcours et expérience client

Stratégie de communication

Négociations

Team building

Revenue Management

Management intercultural

Food and beverage Management

Concours du meilleur orateur


Outils professionnels

Conférences

Entretiens professionnels

Visites d'entreprises

Ressources management

Mémoire professionnel

Outils d'insertion professionnelle

Temps d'évaluation

Team Manager


Challenges

Teams building

Création d'entreprise

Concours du meilleur orateur

Validation et sanction

Manager opérationnel d'activités

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 5 et plus