Manager Marketing Digital et Communication

• Manager marketing digital et communication - Code CertifInfo 113950
  • Niveau de qualification : 7 - Savoirs hautement spécialisés

Objectifs

Le Manager marketing digital et communication contribue à satisfaire un besoin fondamental pour toute organisation, qu'elle ait ou non un but lucratif : positionner son offre produit/service dans l'univers numérique et communiquer de façon complémentaire et cohérente sur les autres canaux auprès d'un public cible, afin d'entretenir ou développer sa notoriété auprès de clients/utilisateurs (individus dans le modèle économique du BtoC ou entreprises dans le cas du BtoB) et /ou de renforcer la cohésion et la motivation de ses équipes internes, mobilisées dans la mise en œuvre de projets.

Le positionnement dans la sphère digitale devient une priorité et nécessite une optimisation des outils de communication en ligne, un référencement efficient, une politique de création de contenus et une stratégie d'animation de la communauté de clients/utilisateurs. 

L'importance grandissante du digital dans la stratégie des entreprises peut se mesurer par leur investissement dans ce canal de promotion et de communication qui connaît chaque année une croissance à 2 chiffres (Observatoire de l'e-pub – Bilan 2018, cabinet PWC, p. 5). La réalité du besoin des entreprises en la matière s'est même encore accentuée avec la situation sanitaire qui a marqué les deux dernières années, et dont l'impact économique et social a été en partie amorti par les technologies numériques.

Dans ce contexte, le Manager marketing digital et communication apporte aux organisations son expertise pour élaborer et déployer leur stratégie marketing et communication.

Programme de la formation

Organisation et exploitation d'une veille stratégique

- définition des axes et l'organisation du système de veille stratégique.

- identification et la sélection des sources et ressources d'information à exploiter.

- analyse des données socio-économiques, environnementales, juridiques et technologiques collectées.

- définition des modalités de prise en compte des évolutions repérées pour son entreprise ou pour l'organisation cliente.

Pilotage de l'exploitation d'études marketing centrées sur les données clients/utilisateurs de son entreprise ou de l'organisation cliente

- définition de la typologie et du périmètre du champ des études à conduire.

- organisation des études à conduire par la mobilisation de données clients/utilisateurs et le choix des méthodes d'analyse.

- réalisation des études et leur analyse interprétative, prescriptive et prédictive.

- diagnostic interne du positionnement et de l'identité de son entreprise ou de l'organisation cliente.

Définition de la stratégie marketing digitale et communication de son entreprise ou de l'organisation cliente

- préconisation des orientations de la stratégie marketing digital de son entreprise ou de l'organisation cliente.

- traduction de la stratégie marketing digital de son entreprise ou de l'organisation cliente sur le plan opérationnel.

- sélection des actions et outils de communication à déployer dans une logique cross- ou omnicanal.

- structuration, la budgétisation et la présentation de la stratégie marketing digital et de son plan d'action associé.

Management de la mise en œuvre des actions de marketing digital et de communication en mode projet

- définition des méthodes de conduite des actions.

- constitution des équipes, l'organisation et la répartition des missions à conduire.

- préparation des actions à réaliser sur les canaux digitaux, physiques et événementiels.

- coordination et le suivi de la réalisation des actions de la stratégie marketing digital

- évaluation continue de l'efficience de la stratégie marketing digital fondée sur l'exploitation de la donnée.

Pilotage de partenaires et prestataires externes

- conduite du processus de recherche et d'identification et de sélection de prestataires et fournisseurs.

- analyse des offres et la sélection des prestataires et fournisseurs.

Validation et sanction

Titre ou diplôme homologué;

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 5 et plus