Manager du marketing et de la relation client

• Manager du marketing et de la relation client - Code CertifInfo 116779
  • Niveau de qualification : 7 - Savoirs hautement spécialisés

Objectifs

Élaborer une stratégie marketing orientée client
Piloter la relation client et le développement des ventes dans un contexte omnicanal
Manager les ressources affectées à la relation client
Déployer un projet de marketing digital au service de la relation client et gérer la data marketing de l'entreprise. Il/elle définit et pilote effectivement la stratégie commerciale. A ce titre, il analyse des situations complexes à fin de propositions stratégiques au sein de son unité.

Programme de la formation

Spécificité sur Manager Marketing et Communication: 44 modules
Spécificité sur Marketing, Digital Business et IA: 44 modules

Validation et sanction

Certification

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 5 et plus