Manager du marketing et de la performance commerciale

• Manager du marketing et de la performance commerciale - Code CertifInfo 104857
  • Niveau de qualification : 7 - Savoirs hautement spécialisés

Objectifs

Le manager du marketing et de la performance commerciale contribue à la définition et au déploiement de la politique commerciale et marketing de l'entreprise. Ses actions commerciales et marketing sont en cohérence avec cette politique dans le but d'atteindre les objectifs qui sont fixés.

Ces objectifs peuvent être quantitatifs (développement de parts de marché, rentabilité...) et qualitatifs (satisfaction clientèle, adaptation de l'offre de l'entreprise au marché dans le cadre défini par sa direction, veille...). Il est le lien entre la gouvernance et les équipes commerciales ou marketing de l'entreprise ou de ses partenaires : la force de vente, les équipes marketing, les acteurs du réseau de distribution... Selon la taille et le secteur d'activité de l'entreprise et son expérience, il occupera différentes fonctions. Ses fonctions peuvent être exercées sur une zone de clientèle, sur une catégorie de produits, un périmètre géographique ou un circuit de commercialisation particulier par exemple le e-commerce, ou par la responsabilité d'un centre de profit ou d'un service.

Le manager du marketing et de la performance commerciale peut également exercer ses fonctions seul en expert de son domaine. Il peut également être en charge de l'ensemble des missions commerciales et marketing dans le cadre de PME.

Programme de la formation

UC 1 Stratégie d'entreprise

- Politique générale d'entreprise & Stratégie

- Marketing stratégique

- Managerial accounting

- Droit des affaires

- Droit des contrats

- Business intelligence & Knowledge Management

- Responsabilité sociétale des entreprises & Ethique des affaires

- Géopolitique & Environnement international des affaires


UC2 Stratégie marketing et commerciale

- Nouveaux business models & Innovation

- Marketing opérationnel

- Marketing digital

- Marketing relationnel

- Marketing des services & Experience client

- Développement d'affaires 1

- Développement de Grands Comptes 1

- Management de la Performance Commerciale

- Marketing & Techniques des achats

- Vente & négociation complexes


UC3 Pilotage du développement marketing et commercial

- Gestion de projet agile et outils collaboratifs

- Efficacité professionnelle pour la fonction commerciale

- Budget & Business plan

- Servant leadership & Management d'équipe

- Développement d'affaires 2

- Développement de Grands Comptes 2

- Compliance pour le commercial-Pratiques anti-trust & anti-corruption

- E-business, Social selling, CRM et outils digitaux

- Développement personnel & Soft skills

- Facilitation & Intelligence collective - Design thinking, créativité & resolution de problèmes

- La conduite du changement

- Gestion de conflit & Médiation

- Management interculturel et de la diversité


Préparation au passage du TOEIC

NB : Les frais d'inscription au TOEIC sont à la charge du stagiaire

Validation et sanction

Manager du marketing et de la performance commerciale

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 5 et plus