Manager du développement commercial

• Manager du développement commercial - Code CertifInfo 116326
  • Niveau de qualification : 7 - Savoirs hautement spécialisés

Objectifs

Le manager du développement commercial (MDC) conçoit et déploie la stratégie commerciale de l'entreprise afin d'assurer le développement des ventes, accroître le réseau des distributeurs, séduire et fidéliser la clientèle, en veillant au respect des objectifs de chiffres d'affaires et de marges. Il s'appuie en cela sur les effets attendus de la politique marketing, s'agissant notamment de la notoriété des marques et de l'adaptation des gammes de produits aux attentes des clients et des consommateurs. Que l'offre de biens ou de services soit à visée de masse, ciblée ou spécifique, il analyse et optimise la qualité de la relation et des services dédiés à la clientèle pour en faire un facteur décisif de création de valeur. Supervisant et amendant les étapes du parcours client en lien avec la fonction marketing, il veille à la cohérence de la stratégie commerciale avec la politique générale de l'entreprise, ses orientations et les données résultant de la veille et des études de terrain. Il est également le garant de l'amélioration continue des processus pour conforter le développement de l'activité, du chiffre d'affaires et des gains de parts de marché.

Programme de la formation

– Conception d'un système de veille et analyse des données collectées.
– Elaboration de la stratégie commerciale.
– Préparation d'un plan d'actions commerciales.
– Coordination d'un système de suivi de l'activité commerciale.
– Contrôle de la performance commerciale de la stratégie.
– Construction et négociation d'une offre commerciale.
– Mobilisation et accompagnement des équipes.
– Pilotage et maintien de la performance des équipes.

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 5 et plus