- Instaurer une démarche permanente de veille stratégique sur l'environnement de la marque
- Évaluer l'impact des tendances repérées dans l'environnement de la marque,
- Identifier les acteurs d'un réseau d'influence
- Analyser le positionnement et l'identité de la marque
- Évaluer le capital relationnel et la perception de la marque
- Proposer des axes d'évolution du positionnement de la marque
- Définir la promesse de marque
- Élaborer une plateforme de marque
- Répertorier les contenus disponibles
- Analyser les contenus existants
- Évaluer la performance des contenus disponibles de la marque
- Analyser les caractéristiques, les besoins et les préférences de l'audience-cible
- Étudier les stratégies de contenu des concurrents
- Réaliser un diagnostic sur les contenus existants de la marque
- Fixer les objectifs de la stratégie de contenu
- Choisir les formats de contenu les plus appropriés
- Définir le ton et le style éditorial adaptés à la voix de la marque
- Choisir les canaux de diffusion appropriés
- Élaborer un calendrier de contenu détaillé
- Rédiger la charte éditoriale de la marque
- Organiser une équipe « contenu »
- Planifier les étapes de création, révision, publication, promotion et d'analyse
- Organiser la production des contenus
- Contribuer à la création de contenus aux formats variés (visuels, écrits, multimédias)
- Piloter la publication les contenus sur les différentes plateformes et canaux de diffusion de la marque
- Organiser la collecte des données en définissant les KPIs (Indicateurs Clés de Performance) pertinents
- Analyser les données récoltées
- Créer un et/ou plusieurs rapports de performance
- Collecter des retours directs de l'audience
- Comparer les performances du contenu avec celles des concurrents
- Traduire les axes d'amélioration identifiés
Les managers opérationnels d'aujourd'hui pilotent et encadrent leur service / département / pôle afin d'assurer la performance et la qualité des activités tout en respectant la stratégie et la politique de l'entreprise. Ainsi, ils ont pour mission de traduire et transmettre les décisions stratégiques prises par le Top Management pour contrôler l'activité et motiver les équipes afin d'optimiser l'organisation du travail tout en développant les compétences. Pour cela, ils occupent le rôle d'interface entre leurs équipes opérationnelles et la direction générale ainsi que toutes les autres directions opérationnelles du groupe et les fonctions supports (RH, contrôle interne, etc.).
-
Validation totale des blocs de compétences
Certifiante
Bac + 5 et plus