Manager de l'expérience utilisateur – UX Designer

• Expert en stratégie digitale - Code CertifInfo 113224
  • Niveau de qualification : 7 - Savoirs hautement spécialisés

Objectifs

• Concevoir l'expérience utilisateur d'un projet d'innovation et/ou de transformation
• Elaborer des prototypes d'après la sélection des scénarii d'usage
• Définir, déployer et piloter l'amélioration continue de projet d'innovation et/ou de transformation dans un écosystème digital approprié à ses produits ou services

Programme de la formation

Bloc 1 : Animation d'un processus de problématisation et d'idéation à partir d'une analyse des besoins clients

• Réaliser une recherche exploratoire
• Evaluer et anticiper des risques projet
• Animer la phase d'idéation

Bloc 2 : Conception d'un projet de transformation et/ou d'innovation

• Concevoir la proposition de valeur d'un projet
• Définir le modèle économique et le business model
• Présenter une solution et/ou un projet de transformation auprès des parties intéressées

Bloc 3 : Conception et mise en œuvre d'une stratégie de communication interne/externe

• Concevoir une stratégie de communication interne/externe
• Traduire une stratégie de communication en campagne de communication opérationnelle

Bloc 4 : Pilotage du projet d'innovation et/ou de transformation jusqu'à la phase de rendu final

• Concevoir et tester des prototypages de pistes créatives dans une démarche itérative
• Piloter l'amélioration continue dans une démarche itérative
• Evaluer l'adéquation entre la solution, les enjeux du commanditaire et les besoins des utilisateurs finaux

Bloc 5 : Management d'une équipe projet, d'une direction technique et/ou d'une équipe transverse

• Sélectionner, accompagner et évaluer des membres d'une équipe pour le déploiement d'un projet d'innovation et/ou de transformation
• Accompagner l'appropriation de la vision du projet / la direction du projet d'innovation / technique

Bloc 6 : Définition et pilotage d'une démarche UX répondant aux objectifs d'usage d'un projet digital

• Concevoir l'expérience utilisateur d'un projet
• Elaborer des prototypes d'après la sélection des scénarii d'usage

Validation et sanction

Expert en stratégie digitale

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique