Manager de l'assurance - 1ère et 2ème année (en apprentissage)

• Manager de l'assurance - Code CertifInfo 112501
  • Niveau de qualification : 7 - Savoirs hautement spécialisés

Objectifs

Compétences attestées :

• Préparer pour un courtier la souscription par un assureur de contrats d'assurance des professionnels et des entreprises
• Recueillir les attentes et besoins de la clientèle (professionnels, entreprises)
• Analyser les informations relatives au contexte du client
• Etablir le diagnostic de l'existant
• Réaliser une analyse comparative des offres assurantielles des sociétés d'assurance qu'il représente et du marché
• Communiquer au souscripteur en termes appropriés les conditions et modalités des garanties souhaitées, leurs fonctionnements, les bénéfices attendus et les risques associés
• Conduire les négociations avec le souscripteur
• Proposer au souscripteur des clauses particulières au contrat d'assurance souscrit
• Gérer l'indemnisation des sinistres des professionnels et des entreprises
• Apprécier les circonstances de survenue d'un sinistre, en prenant en compte les règles et la législation encadrant la gestion et l'indemnisation des sinistres, ainsi que leurs évolutions
• Évaluer le préjudice et les dommages d'un sinistre d'un client professionnel ou entreprise
• Repérer les anomalies dans le cadre d'un sinistre et en rechercher les causes
• Examiner les décisions d'Incapacité Partielle Permanente (IPP) de la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) et les rapports d'expertise des médecins agréés
• Instruire un dossier d'indemnisation exhaustif
• Accompagner le client dans la gestion de son sinistre
• Organiser et suivre le règlement des indemnisations
• Gérer la souscription et le portefeuille des risques d'entreprises des offres assurantielles
• Adapter les périmètres et la nature des couvertures des entreprises et de leurs dirigeants,Adapter les garanties aux risques nouveaux constatés
• Analyser la nature, la spécificité et la probabilité de survenance des risques de l'entreprise
• A partir d'applications digitales, créer des indicateurs de suivi des portefeuilles, de maîtrise des coûts et de détection des anomalies
• Mettre en place et enrichir une cartographie des risques
• Identifier les situations nécessitant la mise en place de structure de crise et le recours à des opérations de réassurance
• Développer la relation avec les intermédiaires d'assurance et les clients à l'ère du digital
• Exploiter les données collectées à partir de tous les contrats en portefeuille
• Faciliter et améliorer les échanges avec les intermédiaires d'assurances
• Garantir la chaine productive des offres assurantielles, à flux continu
• Mobiliser les ressources digitales nécessaires et les technologies du « à distance »

Programme de la formation

• BLOC 1 : Organiser la mise en oeuvre de la souscription par un assureur de contrats d'assurances des professionnels et des entreprises
• BLOC 2 : Manager l'indemnisation des sinistres professionnels et des entreprises
• BLOC 3 : Manager la souscription et le portefeuille des risques d'entreprise des offres assurancielles
• BLOC 4 : Développer la relation avec les intermédiaires d'assurance et les clients à l'ère du digital
• ANGLAIS
• OPTION 1 : Majeure « Entrepreneur Digital »
• OPTION 2 : Mastère Science des données et des systèmes

Validation et sanction

• Mécanismes fondamentaux de l'assurance : distribution, réassurance, régulation du secteur, grands risques,
• Mise en œuvre pratique des mécanismes juridiques de l'assurance et de la responsabilité : transaction, règles procédurales spécifiques, recours des tiers payeurs, évaluation du dommage corporel, fonds de garantie.
• Identifier les mécanismes de management des risques
• Identifier les différents risques financiers et liés à l'activité assurantielle
• Connaître et savoir utiliser les produits d'assurance
• Définir une politique de marketing et la mettre en œuvre
• Réaliser un reporting marketing
• Appréhender et mesurer les enjeux stratégiques du secteur assurantiel national et international
• Connaître et ordonner les principes généraux applicables en assurance de dommages et de personnes
• Savoir gérer un dossier d'indemnisation
• Identifier les principales questions posées aux divers acteurs du secteur dans un contexte international (compétence internationale des juridictions étatiques / règles de conflits de lois)
• Définir une stratégie patrimoniale
• Compétences transversales
• Utiliser les produits informatiques usuels dans l'exercice d'une profession du secteur de l'assurance
• Management des entreprises d'assurance

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 5 et plus