Manager de la stratégie digitale marketing et commerciale_alternance en 2 ans

• Manager de la stratégie digitale marketing et commerciale - Code CertifInfo 119907
  • Niveau de qualification : 7 - Savoirs hautement spécialisés

Objectifs

Cette formation a pour objectif de préparer les participants à concevoir, déployer et piloter des stratégies marketing, commerciales et digitales à forte valeur ajoutée, en intégrant les nouveaux usages, les technologies émergentes et les enjeux de transformation des organisations. Elle vise à développer une maîtrise approfondie des approches omnicanales, du marketing data-driven, du pilotage de la performance commerciale, et de l'optimisation de l'expérience client, tout en intégrant les dimensions éthiques, responsables et durables (RSE) dans les décisions stratégiques.

L'objectif est également de permettre aux apprenants d'acquérir une expertise dans la conduite d'audits, l'analyse de la data, la création de plans d'actions marketing et commerciaux cohérents, et le pilotage de projets digitaux complexes, incluant l'usage de l'intelligence artificielle, des outils d'automatisation, du e-CRM et des solutions numériques innovantes. La formation vise à rendre les participants capables d'accompagner ou d'initier la transformation digitale d'une entreprise, en adaptant ses offres, son organisation, sa relation client et ses leviers de croissance.

Elle a aussi pour ambition de développer les compétences managériales nécessaires pour animer des équipes marketing et commerciales, conduire le changement, favoriser la collaboration et prendre des décisions stratégiques éclairées. Les participants sont formés à structurer une vision stratégique, créer ou adapter un business model, conduire un projet entrepreneurial ou intrapreneurial et piloter la performance économique d'une activité.

Enfin, l'objectif global de la formation est de former des managers opérationnels immédiatement employables, capables de répondre aux nouveaux besoins des entreprises en matière de stratégie digitale, de développement commercial, de marketing responsable, d'innovation, de leadership et de pilotage de projets à forte dimension numérique.

Programme de la formation

La formation aborde les compétences essentielles du manager marketing et digital. Elle couvre l'audit et le diagnostic d'une organisation (analyse de marché, étude du positionnement, analyse des performances, identification des opportunités) afin de définir une stratégie marketing, commerciale et digitale cohérente. Elle permet de maîtriser l'élaboration d'un plan d'actions omnicanal incluant la prospection, la gestion de la relation client, l'inbound et l'outbound marketing, le pilotage de l'expérience client et l'évaluation du retour sur investissement.

Le programme comprend également le développement de compétences avancées en marketing digital : acquisition (SEO, SEA, réseaux sociaux, campagnes ads), e-CRM, marketing automation, analyse de la data et utilisation d'outils digitaux pour optimiser la performance. Une introduction opérationnelle à l'intelligence artificielle appliquée au marketing et au commercial permet d'intégrer les technologies émergentes dans les stratégies de croissance.

L'apprentissage inclut le pilotage de projets digitaux (création ou évolution d'un site web, mise en place d'outils digitaux, stratégie de contenu), ainsi que la maîtrise des tableaux de bord, indicateurs, budgets et outils de mesure de performance.

Un volet important est consacré au management : animation d'équipes marketing et commerciales, leadership, communication professionnelle, gestion de projets, organisation du travail et conduite du changement, dans un contexte de transformation digitale.

La formation intègre également les enjeux du marketing responsable, de l'éthique, de la transparence, de la gestion des données et de la RSE appliquée aux stratégies digitales et commerciales.

Enfin, les participants sont accompagnés dans la construction de leur projet professionnel à travers des ateliers, un suivi individuel, la préparation au titre RNCP et la constitution du dossier professionnel.

Validation et sanction

Manager de la stratégie digitale marketing et commerciale_alternance en 2 ans

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 5 et plus