Manager de demain (Soft Skills)

Objectifs

• Acquérir les fondamentaux du management d'équipe


• Développer son leadership et sa posture de manager-coach


• Maîtriser les outils essentiels : feedback, réunion, performance, délégation


• Gérer des équipes intergénérationnelles et interculturelles


• Encourager l'initiative, l'autonomie et la créativité


• Savoir piloter la performance et gérer les conflits


• Intégrer l'empathie et la résolution de problèmes complexes dans sa pratique

Programme de la formation

1. Prise de poste manager

• Bien commencer : s'intégrer, observer, planifier

• Les outils du manager

• Les erreurs à éviter

2. Devenez manager coach

• Posture, qualités et cadre du manager coach

• Mener un point coaching, écouter activement

• Déléguer efficacement et responsabiliser

3. Animer une réunion

• Préparer et structurer l'ordre du jour

• Techniques de facilitation

• Suivi post-réunion

4. Manager une équipe intergénérationnelle

• Comprendre les générations au travail

• Pratiques de collaboration et motivation

• Tirer profit de la diversité générationnelle

5. Manager une équipe interculturelle

• Identifier les enjeux interculturels

• Construire des relations solides

• Surmonter les barrières de communication

6. Manager dans l'incertitude

• Manager dans un monde VICA

• Gérer la résistance, créer la confiance

• Développer la culture d'innovation

7. Résoudre des problèmes complexes

• Les étapes clés de la résolution

• Identifier et dépasser les obstacles

• Mise en œuvre et évaluation

8. Tout savoir sur le feedback

• Donner un feedback constructif

• Réagir au feedback reçu

• Installer une culture du feedback

9. Piloter la performance de son équipe

• Suivre les objectifs

• Feedbacks et coaching de performance

10. Mieux déléguer et responsabiliser

• Clés et bénéfices d'une délégation efficace

• Identifier les barrières à la délégation

• Autonomisation des collaborateurs

11. Favoriser la prise d'initiative

• Importance de l'initiative

• Créer un climat de confiance

• Responsabilisation

12. Développer son leadership

• Manager vs Leader

• Compétences clés du leadership

• Fédérer et inspirer

13. Gestion des conflits

• Comprendre les dynamiques conflictuelles

• Techniques de résolution

• Régulation émotionnelle

14. Le leadership empathique

• Fondamentaux de l'empathie managériale

• Pratiques du quotidien et stratégie à long terme

15. Réussir ses entretiens annuels

• Préparation en amont

• Conduite efficace de l'entretien

• Suivi post-entretien

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique