Manager de commerce et de centre de profit

• Manager de commerce et de centre de profit - Code CertifInfo 114991
  • Niveau de qualification : 7 - Savoirs hautement spécialisés

Objectifs

Le/la Manager de Commerce et de Centre de profit (MCCP) doit prendre les initiatives adaptées à la conquête de parts de marché sur sa zone commerciale, pour conforter et développer l'image et l'impact de l'unité commerciale auprès des clients et prospects. Il/elle manage ses équipes, source, recrute, intègre, forme, mobilise, évalue, développe en maintenant un climat social propice au développement commercial et marketing de l'entité. Il/elle pérennise l'exploitation : suit et analyse la performance (C.A, EBIT, Cash-flow, Satisfaction Client), met en place les actions adéquates afin d'assurer le développement et l'optimisation des ressources confiées. Il/elle gère les dimensions juridiques, assurancielles, immobilières et réglementaires relatives à la structure et le mise en oeuvre des dispositions légales. Véritable organisateur transversal, il gère à la fois les aspects managériaux, financiers, administratifs et commerciaux, en cohérence avec la politique et la stratégie générale de l'entreprise. Il/elle incarne la stratégie globale de l'entreprise et représente l'enseigne auprès de l'ensemble des instances locales, intégrer la RSE et l'inclusion dans ses pratiques et les incarner dans son discours commercial. Nous mettons en avant cet élément différenciant, dans sa construction et le contenu de la présente certification, par rapport aux autres certifications existantes.

Programme de la formation

Bloc 1 Définir la stratégie commerciale et marketing d'une entité commerciale Analyser les évolutions des marchés et des comportements des consommateurs Stratégie marketing Stratégie marketing et digitale Stratégie commerciale Plan marketing Plan d'actions commerciales Diagnostic Commercial et Marketing d'une entité commerciale Bloc 2 Piloter la stratégie et la performance d'une entité commerciale Définir les objectifs collectifs et individuels Animer et piloter le plan d'actions stratégiques Contrôle de gestion Contrôle budgétaire Choix des investissements Pilotage d'un centre de profits Audit et analyse des risques Bloc 3 Manager les ressources humaines de l'entité commerciale Acquérir des talents et les développer à l'ère des nouveaux modes de management Droit social et droit du travail Gestion des conflits Développement RH Gérer les ressources humaines au quotidien et prévenir les conflits Bloc 4 Conduire et encadrer des projets au sein d'une entité / centre de profit Définir et cadrer le projet d'une unité commerciale Manager le projet de l'entité commerciale Gérer les relations contractuelles avec l'environnement de l'entité commerciale Communiquer sur les projets avec les parties prenantes Management fonctionnel du projet Mission commerce (type Challenge les boss de Auchan) Bloc 5 Manager et piloter une organisation efficiente Manager en direct et en transversal, à distance et en présentiel Manager la performance Construire et piloter les indicateurs de performance commerciale Les clés d'un leadership affirmé Manager l'intergénérationnel Politique managériale inclusive Bloc 6 Manager la transformation et la revitalisation de centre-ville et polarités commerciales (optionnel) Analyser : stratégie de développement économique du centre-ville et de son attractivité commerciale Observer : cartographier les acteurs clés du projet et leurs rôles : les managers de centres-villes et les tiers locaux Agir : mobilisation territoriale au service de l'activité artisanale et commerciale Piloter : se doter des structures et des équipes pour manager le centre-ville Promouvoir : animer le centre-ville pour augmenter son attractivité Cas pratique : mission revitalisation de centre-ville Bloc 7 Manager des commerces en réseau et en franchise (optionnel) Concevoir une stratégie de développement en réseau ou franchise Déployer et structurer sa stratégie de développement en A7.3. Animer, sécuriser et dynamiser un commerce en réseau Pilotage budgétaire du réseau La franchise Cas pratique : préparation d'un déploiement en réseau d'un concept Bloc 8 Bloc transversal Business Game Projet d'insertion professionnels Projet personnel professionnel La responsabilité sociétale du manager « frugal » Mission intrapreuneriale de centre de profit Semaine de spécialisation Atelier de soutien / renforcement HEP Coopération HEP Leardership Développer son Réseau - BEFORE Badge de compétences M2 Grand Oral

Validation et sanction

Manager de commerce et de centre de profit

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 5 et plus