Manager au quotidien

Objectifs

• Clarifier son rôle et ses responsabilités de manager 
• Affirmer sa posture managériale
• Clarifier les projets et objectifs de son équipe et sécuriser l'opérationnel
• Identifier les facteurs de RPS et adopter des pratiques managériales préventives
• Gérer les situations conflictuelles et les tensions au sein de l'équipe

Programme de la formation

PRENDRE CONSCIENCE DE SON RÔLE ET FONCTIONNEMENT MANAGÉRIAL

• Les différentes dimensions du rôle de manager
• Clarifier les frontières de la fonction managériale : manager, expert, opérationnel
• Les styles de management : directif, persuasif, participatif, délégatif
• Adapter son style aux situations et aux profils de collaborateurs
• Exercice : Autodiagnostic : quel est mon profil de manager ?
• Cartographie de son rôle (management vs opérationnel)

CLARIFIER LES PROJETS ET SÉCURISER L'OPÉRATIONNEL

• Définir et communiquer le projet d'équipe : donner du sens et de la vision
• Répartir clairement les rôles et responsabilités au sein de l'équipe
• Organiser le travail : planification, coordination, répartition des ressources
• Maitriser les outils de pilotage : tableaux de bords, indicateurs de performance, suivi
• Atelier : construire un projet et les objectifs associés en priorisant les activités de son équipe

PRÉVENIR LES RISQUES PSYCHOSOCIAUX

• Comprendre les RPS : définitions, causes, conséquences, les 6 familles de facteurs de RPS (rapport Gollac)
• Le rôle spécifique du manager de la prévention des RPS (leviers managériaux)
• Identifier les signaux d'alerte individuels et collectifs
• Gérer son propre risque pour prévenir celui des autres
• Quiz et étude de cas : identifier les situations à risque

GÉRER LES CONFLITS ET SITUATIONS DIFFICILES

• Comprendre les mécanismes du conflit : sources, typologie, etc.
• Identifier son propre mode de gestion des conflits
• Techniques de régulation et de médiation
• Gérer les résistances aux changements et recadrer un collaborateur de manière constructive
• Jeux de rôles : gestion d'un conflit entre deux collaborateurs

CONSTRUIRE SON PLAN D'ACTION MANAGÉRIAL

• Synthèse des apprentissages de la journée
• Elaboration de son plan d'action personnel

Validation et sanction

• Savoir déléguer et proriser efficacement auprès de ses équipes
• Améliorer sa posture professionnelle

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique