Management de proximité

Objectifs

- Utiliser tous les outils de communication et de prise de décision d'un manager opérationnel
- Renforcer votre pouvoir de persuasion
- Développer des comportements de coopération
- Négocier et vaincre les résistances
- Anticiper les situations difficiles.

Programme de la formation

1. ADOPTER UNE POSTURE DE MANAGER OPÉRATIONNEL –
– Définir les missions et responsabilités d'un manager de proximité Identifier les styles de management et adapter sa posture en fonction des situations
– Utiliser les techniques d'écoute active et de reformulation pour favoriser l'échange
– Maîtriser les outils de communication managériale (réunions, briefings, feedbacks...)
– Prendre des décisions efficaces en s'appuyant sur des méthodes d'analyse rapide

2. DÉVELOPPER SON LEADERSHIP ET SON INFLUENCE –
– Différencier autorité, influence et pouvoir dans le rôle du manager de proximité
– Appliquer les principes de persuasion et de communication assertive
– Savoir motiver ses collaborateurs en identifiant les leviers de motivation individuels et collectifs
– Développer une posture inspirante pour gagner en crédibilité et en impact

3. DÉVELOPPER LA COOPÉRATION ET GÉRER LES RESISTANCES -
– Instaurer un climat de confiance et favoriser la coopération entre les équipes
– S'approprier les techniques de gestion des désaccords et des résistances au changement
– Pratiquer la négociation interne pour obtenir l'adhésion aux décisions Adapter sa communication en fonction des personnalités et des enjeux

4. ANTICIPER ET GÉRER LES SITUATIONS COMPLEXES –
– Identifier les signaux faibles annonciateurs de tensions ou conflits
– Définir une stratégie de gestion des conflits et savoir arbitrer efficacement
– S'entraîner à gérer des situations difficiles (opposition, démotivation, surcharge...)
– Mettre en place un plan d'actions concret pour améliorer la gestion de son équipe

Validation et sanction

-

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Information non communiquée