Maîtriser les techniques de vente

Objectifs

IDENTIFIER les enjeux de la stratégie des ventes ;
MAÎTRISER les techniques de vente,
de négociation ;
GAGNER en efficacité par des entretiens
de vente structurés.

Programme de la formation

IDENTIFIER LES ENJEUX DE LA STRATÉGIE DES VENTES
• Rappel des fondamentaux
de la communication ;
• Le système sensoriel de
votre interlocuteur ;
• Diagnostic de votre typologie de client ;
• Les motivations d'achat client ;
• Comment vous présenter de façon claire
et percutante ;
• Valoriser vos atouts, les connaître,
les démontrer ;
• Démarche et préparation à effectuer
avant une vente ;
• Réaliser une présentation flash adaptable
en fonction du contexte.

MAITRISER LES TECHNIQUES DE VENTE, DE NÉGOCIATION
• Règle des « 20 premières secondes » ;
• Climat de confiance dès la prise
de contact prospect ;
• Écoute active avec vos interlocuteurs
Programme ;
• Découverte client par le questionnement ;
• Techniques et méthodes ;
• Argumentaire adapté à votre offre
et aux besoins identifiés ;
• Reformulation des éléments clés
de l'entretien ;
• Proposition de l'offre adaptée
et présentation du prix ;
• Conclusion de l'entretien de vente,
prise de congé.

GAGNER EN EFFICACITÉ
• Augmentation du taux de concrétisation
de vos devis ;
• Prospection, entretien et relance
téléphonique ;
• Plan de relance commercial.

SE METTRE EN SITUATION CONCRÈTE
• Simulations de vente et d'achat ;
• Adaptation de l'argumentaire
et de la posture.

Validation et sanction

Gagnez en efficacité pour mieux vendre

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique