Maîtriser le management par le processus : outils et pratiques (distance et présentiel)

Objectifs

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :

• Comprendre les principes et les bénéfices du management par le processus


• Cartographier, analyser et optimiser les processus organisationnels


• Définir des indicateurs pour suivre et évaluer les performances des processus


• Piloter les processus en impliquant les équipes et les parties prenantes


• Mettre en œuvre une démarche d'amélioration continue et d'innovation

Programme de la formation

Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse.

Avant la formation :

• Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation


• Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes

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  Matin : Les fondamentaux du management par le processus

  
  
  
  
  • Définir ce qu'est un processus et son rôle dans l'organisation
  
  
  • Identifier les différents types de processus (stratégiques, opérationnels, support)
  
  
  • Comprendre les objectifs du management par le processus : efficacité, cohérence, amélioration continue
  
  
  • Cartographier les processus : méthodes et outils pratiques
  
  
  • Analyser les interactions entre les processus pour éviter les silos
  
  
  
  

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  Après-midi : Mise en place d'une démarche processus

  
  
  
  
  • Identifier et prioriser les processus clés à optimiser
  
  
  • Structurer une démarche processus au sein de l'organisation
  
  
  • Définir les rôles et responsabilités dans la gestion des processus
  
  
  • Élaborer des indicateurs de performance (KPI) pour évaluer les processus
  
  
  • Étudier des exemples concrets de mise en œuvre réussie
  
  
  
  

• 
  

  Matin : Pilotage et suivi des processus

  
  
  
  
  • Mettre en place un système de suivi et de contrôle des processus
  
  
  • Analyser les écarts et détecter les points de blocage
  
  
  • Adapter les processus aux évolutions de l'environnement interne et externe
  
  
  • Communiquer efficacement sur la performance des processus avec les équipes
  
  
  • Utiliser des outils numériques pour automatiser et piloter les

    Validation et sanction

    Attestation

    Type de formation

    Non certifiante

    Sortie

    Sans niveau spécifique