Maîtriser la négociation pour entrepreneurs (FOAD)
Date de mise à jour : 20/01/2026 | Identifiant OffreInfo :
14_AF_0000212907
Organisme responsable :
VISIPLUS
Objectifs
La conduite d'un processus de négociation commerciale recouvre les activités suivantes :
- 1/ Préparation de la négociation commerciale
- 2/ Conduite de la négociation commerciale
- 3/ Finalisation et évaluation de la négociation commerciale
Programme de la formation
1. Les fondamentaux de la relation client 2. Techniques de négociation commerciale 3. Conseiller et vendre par téléphone 4. Gestion de la relation fournisseur 5. Négocier ses achats 6. Convaincre et fidéliser 7. Relation Client Digitale 8. Optimisation de l'expérience client 9. Hybride - Construire des accords gagnant-gagnant
Validation et sanction
Attestation de formation
Type de formation
Non certifiante
Sortie
Sans niveau spécifique
Contact de la formation
IMMEUBLE LE PATIO DES TEMPLIERS
06410 - Biot Téléphone fixe : 0493000958
Contacter l'organisme
Contact de l'organisme formateur
SIRET : 44321186700116
Responsable : Celine LEROUX
Téléphone fixe : 0186952781
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Information fournie par :
