Lingue è Stantu - Langues en situations professionnelles à Borgo - PRF 2026

Objectifs

- Recevoir la clientèle en français et langues étrangères par une écoute de qualité
- Formuler des réponses appropriées en fonction du profil du client
- S'inscrire dans une attitude de service conforme à une démarche d'entreprise
- Connaître et promouvoir le patrimoine culturel Corse

Programme de la formation

- Accueillir, informer et orienter la clientèle en langue anglaise
- S'approprier l'anglais professionnel du secteur d'activité
- Devenir Ambassadeur du patrimoine culturel Corse
- Utiliser les outils de communication numérique
- Appliquer les techniques d'accueil, d'information et d'orientation
- S'approprier les techniques de vente et développer un argumentaire de vente

Validation et sanction

Attestation de suivi ou de présence
Professionnalisation (sans certification RNCP)
Attestation de suivi de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique