Licence professionnelle Organisation et Management des Services de l'Automobile

• Licence pro mention organisation, management des services de l'automobile - Code CertifInfo 112730
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

Assurer l'organisation, la gestion et le développement commercial d'un atelier, concession ou magasin,
Développer un potentiel à manager les équipes,
Disposer de compétences solides en droit, gestion, marketing afin d'appliquer une stratégie liée à l'activité commerciale,
Conduire un projet.

Programme de la formation

Programme en formation:
Les outils numériques de référence et la certification PIX,
Exploitation des données à des fins d'analyse,
Langue vivante étrangère,
Les organisations professionnelles
Le SAV, SAVA,
La gestion de projet,
Le management d'une équipe dans les SAVA
Les activités commerciales
Programme en entreprise:
Intervenir en autonomie en réception,
Organiser le travail en atelier,
Intervenir sur les process de la carrosserie/du magasin MPRA,
Suivre et analyser une offre commerciale,
Manager la qualité en entreprise,
Conduire un projet appliqué à l'entreprise,
Communiquer au sein de l'équipe et gérer les conflits.

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4