• Licence pro mention commerce et distribution - Code CertifInfo 118537
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

Former des cadres intermédiaires ayant une expertise dans l'encadrement de petites et moyennes surfaces ou de rayons dans des points de vente de taille plus conséquente. Compétences visées : - Conduire l'animation de son point de vente : organiser l'accueil de la clientèle et participer à la vente ; mettre en valeur l'espace commercial ; mettre en place les opérations commerciales pour attirer et fidéliser la clientèle ; effectuer une veille concurrentielle régulière ; évaluer les possibilités du marché en collectant et analysant les données chiffrées du point de vente et de son contexte. - Gérer l'exploitation courante de son point de vente : veiller à la maintenance générale du point de vente, à son entretien et au respect des consignes de sécurité ; organiser et préparer les inventaires ; contrôler le niveau des stocks et organiser les réassorts. - Gérer administrativement son point de vente : effectuer la gestion administrative du magasin, organiser le planning des équipes ; suivre et analyser les résultats et les indicateurs commerciaux. - Manager et encadrer ses équipes : encadrer et animer une équipe de vendeurs, suivre les résultats et les objectifs, mettre en oeuvre des modalités d'accompagnement.

Programme de la formation

UE 1 Savoir gérer - Gestion comptable et budgétaire - Contrôle de gestion - Logistique d'approvisionnement - Droit de la consommation et de la concurrence UE 2 Savoir vendre - Connaissance de la distribution et e-commerce - Comportement du consommateur - Merchandising - Vente et relations clients - Droit de la distribution UE 3 Savoir manager - Management des équipes - Organisation et marketing des enseignes - Droit social UE 4 Maîtriser les outils du manager - Informatique et web - Anglais commercial - Expression et méthodologie UE 5 Projet tutoré (travail de groupe) UE 6 Mise en situation professionnelle Mémoire professionnel (travail individuel) et soutenance Bonus CFA : TOEIC (préparation et tests) et Certification Voltaire (préparation et tests)

Validation et sanction

Licence pro mention commerce et distribution

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4