Les réseaux sociaux dans la stratégie marketing : B to C et B to B

Objectifs

Comprendre l'impact des médias sociaux sur le marketing

Savoir définir votre stratégie éditoriale

Être capable d'animer une communauté sur les réseaux sociaux

 

Programme de la formation

1 - Impact et enjeux des médias sociaux pour la communication d'entreprise

Qu'est-ce que le Web social ?

Les principaux réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Linkedin,  Google MyBusiness,    

YouTube, Pinterest, etc…)

Usages et principes des réseaux sociaux pour la communication

Comprendre le triptyque contenu / notoriété / e-réputation

2 - Stratégie de contenu et community-management

Poser les bases de votre stratégie éditoriale

Définir la place des réseaux sociaux dans votre plan de communication

Organiser le community-management en entreprise

Développer et animer une communauté : conseils et outils

3 - Facebook entreprise : le pilier de la communication BtoC

Créer et personnaliser une page Facebook entreprise

Optimiser les paramétrages

Les outils d'administration (outils de publication, statistiques…)

Exploiter les différents formats de publication

4 - Renforcer votre présence Web avec le duo Facebook/Instagram

Usages et fonctionnalités d'Instagram

La portée du hashtgag sur Instagram

Posts et stories : les formats de publication

Interagir sur Instagram

La publicité avec le duo Facebook/Instagram

5- Concevoir une stratégie social-média sur LinkedIn

Présentation des usages de marque courants dans un cadre BtoB

Créer et personnaliser une page LinkedIn entreprise

Définir la stratégie de contenus à publier sur la page

Définir la stratégie publicitaire

6 - Introduction à l'identité numérique et enjeux de l'e-reputation

Comprendre le triptyque Contenu / Moteur de recherche / popularité

Les outils et les mécanismes de la réputation

Le diagnostic réputation sur Internet :

Qui suis-je ? quelle image ai-je déjà ? quelle image je souhaite avoir ?

Dispositions légales et règles déontologiques

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique