Les OOT : gestion et suivi des résultats hors tendance

Objectifs

Comprendre l'intérêt de mettre en place des tendances,
Connaître les exigences réglementaires sur les OOT,
Savoir définir les seuils d'alerte,
Savoir mener les investigations,
Améliorer votre procédure interne de gestion des OOT.

Programme de la formation

Pourquoi mettre en place un suivi des tendances ?
Fixer les limites
Suivre les tendances
Investiguer et identifier l'origine des OOT
Exploiter les résultats OOT
Améliorer votre procédure interne de gestion des OOT.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique