Les fondamentaux du management

Objectifs

À la fin de cette formation, les participants seront capables de :

• Comprendre les principes de base du management et le rôle du manager.


• Poser un cadre de travail structurant et motivant.


• Installer une communication efficace et motivante avec leurs équipes.


• Valoriser les contributions individuelles pour mobiliser l'équipe.


• Savoir gérer les situations conflictuelles et les périodes de tension.


• Mettre en place un tableau de bord pour suivre les performances.


• S'imposer sereinement face aux difficultés et jouer un rôle de médiateur.

Programme de la formation

Module 1 : Définition et origine du management

• Introduction au management : définition et historique


• Origine des concepts managériaux modernes

Module 2 : Fonctions, rôles et responsabilité du manager

• Identifier les fonctions et rôles du manager


• Définir les niveaux de management et leurs responsabilités


• Bilan des droits et devoirs du manager

Module 3 : Poser le cadre managérial

• Définir un cadre structurant


• Établir des règles et des fonctions claires


• Créer une relation de confiance et introduire des contrôles efficaces

Module 4 : Réussir sa prise de fonction et éviter les erreurs

• Stratégies pour une prise de fonction réussie


• Erreurs à éviter lors des premières étapes en tant que manager

Module 5 : Mobiliser les énergies

• Définir et attribuer les missions prioritaires


• Techniques de priorisation des tâches et des missions


• Les éléments d'un briefing réussi

Module 6 : Valoriser les contributions

• Reconnaissance et motivation des collaborateurs


• Autonomie et initiative au sein de l'équipe


• Éviter les pièges de la démotivation

Module 7 : Installer une communication efficace

• Créer des rituels de communication dynamiques


• Identifier le bon moment pour les communications individuelles et collectives


• Expliquer la stratégie et les valeurs de l'entreprise

Module 8 : Maîtriser la communication motivante

• Techniques de reformulation et de questionnement


• Stratégies de motivation individualisées


• Animer une réunion et accompagner les performances

Module 9 : Mettre en place son tableau de bord

• Définir et suivre des indicateurs de performance


• Tableau de bord visuel et suivi des objectifs


• Gestion du changement

Module 10 : Gérer les écarts

• Point de suivi des performances


• Gestion des erreurs et des dérives pour recentrer les équipes

Module 11 : S'imposer et faire face aux difficultés

• Gestion des blocages et des situations de crise


• Leadership et influence


• Clés pour désamorcer les conflits

Module 12 : Être manager et médiateur

• Comprendre le rôle de médiateur


• Techniques pour résoudre les conflits en tant que manager-médiateur


• Test final


• Évaluation des connaissances acquises durant la formation

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique