Les fondamentaux du management

Objectifs

• Connaître et maîtriser les techniques de base et les comportements adaptés à un management efficace

• Comprendre le rôle, les missions et la posture de manager

• S'approprier les techniques de communication en situation de management

• Mettre en place des outils simples de communication et de pilotage

 

Programme de la formation

Le programme

Comprendre son rôle et poser les bases du management (4h)

• Le rôle du manager : différence entre expertise et management

• Posture managériale : autorité, légitimité, exemplarité

• Etude de cas individuel et analyse

• Connaître et mobiliser les leviers de motivation

• Les 4 types de management selon Hersey & Blanchard : test et notions clé

Adapter sa communication managériale (3h)

• Écoute et questionnement

• Donner le cadre et les objectifs

• Le feed-back

Animer, piloter et accompagner son équipe (3h)

• Clarifier les objectifs et donner du sens

• Conduire les entretiens

Gérer les situations délicates (4h)

• Gérer les situations délicates et piloter dans la durée

• Evaluations

Méthodes et moyens pédagogiques

Méthode participative et expérientielle, apports théoriques et notions clés, retour d'expérience et analyse.

Modalités d'évaluation

• Questionnaires de fin de formation

• Délivrance d'un portefeuille de compétences

 

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique