Les fondamentaux de la prospection clients (distance et présentiel)

Objectifs

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :

• Etablir les enjeux prospectifs au sein du PAC
• Définir au préalable les entreprises que l'on souhaite cibler
• Encadrer la démarche prospective grâce à la mise en place d'indicateurs

Programme de la formation

Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse.

AVANT LA FORMATION

• Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
• Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

JOUR 1

Matin

Les étapes constitutives du plan de prospection commerciale

• Etablir les enjeux de la prospection
• Réaliser une segmentation et un ciblage précis
• Construire son argumentaire de prospection
• Utiliser les outils à disposition pour maximiser les chances de réussite de la prospection

Après-midi

De la prospection au contact : minimiser l'effort et accroitre le résultat

• Les sources de contacts : réseau, salons professionnels, publicités etc..
• Contact téléphonique : Vérifier que l'on s'adresse au bon interlocuteur
• Employer des leviers de communication pour être certain que l'on s'adresse au bon interlocuteur

JOUR 2

Matin

Performer lors du premier entretien

• Se renseigner sur son interlocuteur, sur son environnement pour se sentir en confiance
• Emmener l'interlocuteur vers la direction souhaitée
• Utiliser la reformulation pour être certain de comprendre les attentes du contact

Après-midi

Les clés d'obtention du premier contrat

• Savoir mettre en avant une offre identifiante et différenciante
• Analyser les contraintes du futur client apporter des réponses le rassurer
• Valider l'intérêt de principe

FIN DE LA FORMATION

• Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

Validation et sanction

Attestation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique