Le métier de secrétaire bureautique avec Microsoft Office 365

Objectifs

• Acquérir rapidement et facilement les bases d'Excel 2019 ;

• Maîtriser la manipulation de classeurs ;

• Saisir, modifier et trier des données ;

• Réaliser des calculs ;

• Construire des graphiques ;

• Mettre en forme et réaliser la mise en page pour illustrer les chiffres.

 

Programme de la formation

LE MÉTIER DE LA SECRÉTAIRE BUREAUTIQUE
Accueil

> L'organisation

> Le comportement
Archivage

> Les connaissances nécessaires

> Les obstacles

> Le rôle de l'assistante
Classement

> La nouvelle donne

> Ce qu'il faut faire avant toute réorganisation

> Le classement papier

> S'impliquer dans le processus de classement électronique
Comptes rendus

> Phase 1 – La préparation

> Phase 2 - La réunion

> Phase 3 – La suite de réunion

> Relecture et mise en page du compte rendu

> La diffusion rapide et le développement durable
Courrier et messagerie

> Traitement du courrier à l'arrivée

> Traitement du courrier papier au départ

> Traitement du courrier électronique

> Production de documents qualitatifs

> Bien rédiger un mail
Documentation

> Effectuer l'inventaire

> Connaître les attentes des utilisateurs

> Lecture pour un tiers

> Diffusion des informations

> Les sources d'information

> Sécuriser les informations sensibles
Efficacité collective

> Optimiser le travail d'équipe entre les assistantes

> Comprendre une situation donnée

> Passer un contrat win/win avec les managers
Organisation

> Optimiser le temps de travail

> L'esprit GPS

> Bien gérer les agendas

> Utiliser le gestionnaire de tâches

> Le « shuttle mail »

> Mettre en place un manuel de poste

> Aménager son espace de travail

> Le système de messagerie
Réunions

> Agir de manière réfléchie

> Bien suivre la liste de contrôle

> Bien organiser la journée

> Prise en charge du suivi

> Les réunions à distance
Téléphoner

> Communiquer par téléphone : 5 erreurs à ne pas commettre

> Organisation 4 principes de base

> Maîtrise de l'anglais : 7 phrases à connaître
Voyages

> Préparation du voyage

> Tout vérifier en amont

> Effectuer un suivi du retour
Les clés du succès

> La vivacité d'esprit

> L'entretien et le développement des compétences

> S'impliquer dans des projets

> Optimiser son expérience

> Connaître sa valeur sur le marché du travail

 

Validation et sanction

La secrétaire bureautique occupe une fonction essentielle dans tous types d'organisation.Accueil, gestion de l'organisation, maîtrise des outils bureautiques, cette formation de 14h vous permettra d'acquérir les bases du métier de secrétaire. Elle vous permettra d'avoir une première approche du métier et vous donnera certainement envie de suivre une formation plus longue en vue d'obtenir, pourquoi pas, un titre professionnel de secrétaire.

 

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique