Le déploiement de la bientraitance

Objectifs

• Comprendre la complexité du phénomène de maltraitance.
• Repérer les situations à risque.
• Mettre en place les actions permettant de développer la bientraitance.
• Se donner les moyens pour prévenir et enrayer la maltraitance.

Programme de la formation

• La maltraitance et la bientraitance

• Qu'est-ce que la maltraitance ?
• Définition de la maltraitance.
• Qu'est-ce que la bientraitance ?
• Définition de la bientraitance.
• Les différentes formes de violence et leurs classifications.

• Le cadre juridique et institutionnel du phénomène de maltraitance.

• Le droit du résident.
• La protection des personnes dépendantes.
• Le rôle de l'encadrement.
• Les recours institutionnels.

• L'identification des causes : les signes

• La vulnérabilité.
• Les causes organisationnelles.
• Les causes psychologiques.
• Les indices et les causes de maltraitance.

• L'implication personnelle et ses dangers.

• La distance du soignant est-elle cause de maltraitance (face à la souffrance).
• Quelle est la bonne distance à tenir ?
• Jusqu'où va la relation d'aide ?

• L'écoute "active".

• Les six attitudes d'écoute de Porter.
• Acquérir une attitude d'écoute.
• Ce qui peut empêcher de percevoir ce que la personne ressent.

• L'élaboration d'un protocole de prévention de la maltraitance.

• Observations, réflexions, résultats attendus pour le résident et le salarié.
• Mise en commun et rédaction d'un protocole.

• Penser la « bientraitance ».

• Une interrogation éthique sur « le vivre ensemble »..

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique