L'art de la négociation - perfectionnement

Objectifs

• Découvrir les fondements de toute négociation ;


• Élaborer ses négociations avec efficience ;


• Définir la stratégie de négociation ;


• Identifier son « profil » de négociateur ;


• Identifier les aptitudes du négociateur ;


• Optimiser ses performances en négociation ;


• Choisir la bonne attitude pour accéder à son but tout en préservant la valeur de la liaison ;


• Acquérir les outils et techniques importantes de la négociation et les maîtriser quotidiennement ;


• Amener ses négociations avec aise et aborder à une conclusion ;


• Déterminer ses forces et ses faiblesses en condition de négociation ;


• Choisir la bonne attitude pour accéder à son but tout en préservant la valeur de la liaison ;


• Davantage mener les tensions et les embûches de la négociation et fuir les conditions pénibles.

Programme de la formation

Négociation commerciale :

Se connaître, comprendre les circuits de décision, préparer efficacement ses négociations et adapter sa communication aux clients.
Techniques de vente :

Construire un argumentaire, identifier les besoins, gérer les objections, résister à la pression et conclure efficacement.
Innovation et changement :

Comprendre les enjeux du changement, encourager l'innovation et lever les freins.
Créativité et méthodes :

Développer la créativité individuelle et collective avec des outils et techniques d'idéation.
Conduite du changement :

Mettre en œuvre, piloter et évaluer des actions de changement adaptées à l'entreprise.
Mise en pratique :

S'entraîner avec des cas concrets et des mises en situation pour renforcer les compétences.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique