La méthode de résolution de problèmes 8D

Objectifs

Objectifs
Acquérir une connaissance théorique et pratique de la méthodologie 8D et détailler les outils spécifiques à chacune des étapes
Compétences visées
- Constituer l'équipe pour la prise en charge du problème et définir les rôles
- Décrire le problème pour comprendre la situation : rapports de non-conformités, brainstorming, Pareto, Est/N'est pas
- Identifier les actions immédiates pour limiter le problème
- Rechercher la ou les causes du problème : arbre des défauts, 5 pourquoi
- Déterminer les actions correctives pour éradiquer le problème
- Mettre en place les actions pour solutionner le problème : matrice de décision, production pilote, diagramme de Gantt
- Produire les moyens d'éviter la réapparition du problème : AMDEC, cartographie des procédés, Maîtrise Statistique des Processus
- Féliciter l'équipe et examiner les opportunités de réplication

Programme de la formation

- D1 - Constituer l'équipe
Mise en place et animation de l'équipe
Méthodes de prise de décisions
Analyse de comportement
- D2 - Décrire le problème
Rapports de non-conformités
Rapports d'inspection
Brainstorming
Diagramme cause - effet
Diagramme de Pareto
Diagramme de tendance
Cartographie des procédés
Matrice Est / N'est pas
- D3 - Identifier et mettre en place les actions limitatives immédiates
Plan de surveillance
Mise en place d'indicateurs avancés
Cartes de contrôle SPC
Corrélations statistiques
- D4 - Déterminer la cause origine du problème
Outils méthodologiques
Arbre des défauts
5 Pourquoi
Outils statistiques (revue)
Analyse temporelle
Tests statistiques
Régression simple
- D5 - Déterminer les actions correctives définitives et permanentes
Plan d'expériences
Méthodes de créativité
Etude de la capabilité des procédés
- D6 - Mettre en place les solutions
Matrice de décision
Production pilote
Taille d'échantillon et puissance
Conduite du changement (introduction)
Diagramme Gantt
Analyse de risques
- D7 - Éviter la réapparition du problème
AMDEC
Cartographie des procédés
Maîtrise Statistique des procédés
- D8 - Féliciter l'équipe
Félicitations
Opportunités de réplication

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique