Knowledge management en pharma : sratégies, gouvernance et mise en œuvre

Objectifs

Jours 1 et 2 :

• Comprendre les enjeux et l'intérêt de la mise en place d'une démarche Knowledge Management (KM) pour l'entreprise,


• Identifier les cas d'usage du KM spécifiques à l'industrie pharmaceutique,


• Découvrir les méthodes & modes de capitalisation et transfert des connaissances,


• Concevoir l'architecture cible d'un système KM (processus, rôles, gouvernance, taxonomie, outils),


• Mesurer la valeur du KM (clés pour la mise en place d'indicateurs pertinents).

Jour 3 :

• Construire sa base de connaissances sous M365/SharePoint – atelier pratique.

Programme de la formation

Première partie : jours 1 et 2

Manager les savoirs critiques : Maîtriser les méthodologies du knowledge management

• Comprendre le KM (fondamentaux et cadre)


• Identifier ce qui doit être protégé : les connaissances critiques


• Organiser un système KM : rôles, gouvernance et règles


• Méthodes & outils : comment les mettre en œuvre ?


• Construire sa roadmap et ses indicateurs

Deuxième partie : jour 3 (Journée 100% pratique)

Atelier pratique : Bâtir votre base de connaisances métier sous Microsoft 365

• Introduction & cadrage du projet


• Architecture SharePoint essentielle


• Structurer l'information


• Créer les contenus de la base de connaissances


• Bonus (non manipulé) : Aperçu PnP Modern Search

 
MODALITÉS DE PARTICIPATION :

Cette formation peut être suivie de façon modulaire :

• Soit la totalité du stage (3 jours).


• Soit la première partie (jours 1 et 2).


• Soit la deuxième partie (jour 3) si le participant a suivi la première partie ou une formation équivalente.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique