key account manager bâtir des stratégies gagnantes

Objectifs

Comprendre le rôle spécifique du KAM

Organiser son activité

Choisir ses points d'action

Savoir mettre en place une approche stratégique

Développer son influence en interne et chez les clients

Motiver et manager son équipe

Programme de la formation

Le KAM pilote une activité stratégique sur un nombre très réduit de clients grands comptes. Il fédère et coordonne les actions menées par les autres intervenants (avant-ventes, experts, commerciaux) auprès de ses clients. Cette formation vous propose les clés pour répondre aux enjeux du métier de Key Account Manager

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique