ITIL® 2011 Capability RCV

Objectifs

Concevoir les processus de transition, contrôle et validation Gérer la Configuration Management System Connaître les technologies utiles aux processus Se préparer à l'examen de certification ITIL® Intermediate RCV.

Préparation à la certification.

Programme de la formation

Cette formation vous prépare à la certification officielle ITIL® Intermediate RCV (Release, Control and Validation) et vous permet de consolider vos connaissances sur les processus de la phase Transition des services d'ITIL®.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique