Italien - Maîtriser la communication professionnelle ( certification CLOE)

• Certification CLOE italien - Code CertifInfo 112673
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

La formation est conçue pour développer vos compétences
linguistiques à l'oral et à l'écrit, et notamment :

• Identifier
et utiliser un vocabulaire adapté au contexte

• Utiliser
les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des
phrases cohérentes et de complexité variée

• Comprendre
un court texte et en dégager le sens global et des détails spécifiques

• Comprendre
un énoncé, des instructions ou les questions d'un interlocuteur

• Communiquer
en situation socioprofessionnelle, professionnelle ou spécifique à son activité
en employant les expressions adaptées

• Tenir une
discussion sur un sujet professionnel

• Communiquer
de façon naturelle et développer l'interaction orale

• Se faire
comprendre avec une prononciation claire

Programme de la formation

Le contenu sera adapté à vos objectif professionnels
spécifiques pour vous permettre de communiquer efficacement dans des situations
pertinentes à votre domaine d'activité :

Se présenter

- Cibler et présenter le profil et la structure de
l'entreprise

- Cibler et présenter votre poste

Communiquer des
informations

- Communiquer des informations en utilisant un langage
adapté

- Renseigner et répondre à une demande

- Rédiger des emails, des présentations et divers documents

Echanger et tenir une
conversation professionnelle

- Engager une conversation participative et échanger des
informations en lien avec votre travail

- Argumenter et justifier des points de vue avec clarté

- Suivre un discours, une discussion, une présentation –
poser des questions, participer à la discussion, partager votre opinion et
connaissances

- Participer à une réunion de travail 

Accueillir et
renseigner

- Accueillir clientèle : en présentiel ou par téléphone

- Adapter un niveau de formalité par rapport à la
circonstance

Analyser et rédiger
des documents

- Identifier le sujet principal et les idées associées dans
un texte

- Indiquer la relation entre un problème et une solution
dans un texte

- Structurer et communiquer vos idées à l'écrite d'une façon
appropriée

- Développer une présentation

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique