Date de mise à jour : 21/03/2025 | Identifiant OffreInfo :
14_AF_0000108172
Organisme responsable :
Skills4all
A l'issue de cette formation vous saurez:
à quoi sert ITIL® et pourquoi mettre en oeuvre ITIL® est source de valeur pour votre entreprise
comment vous préparer au mieux à votre certification ITIL® Foundation
évaluer votre niveau de connaissance d'ITIL®
l'objectif de l'ensemble des processus d'ITIL®
la valeur apportée par chaque processus
trouver d'autres ressources sur ITIL®
Mais aussi:
En quoi la sécurité des systèmes d'information est centrale dans l'entreprise
Quels impacts un système d'information non protégé peut subir
Quelles sont les composantes d'un système de management de la sécurité IT
Quelles sont les solutions et techniques utilisables pour sécuriser un système d'information.
Partie 1: Certification ITIL® 4 Foundation
Comprendre les concepts clé de la gestion des services
Services
Utilité de Service
Garantie de Service
Client/Utilisateur/Sponsor
Gestion des Services
Les principaux concepts de la création de valeur par les Services
Coût, Valeur, Organisation
Résultat, Livrable, Risque
Les principaux concepts des relations de service
Offre de Service
Gestion des relations de Service
Fourniture de Services
Améliorer
Impliquer
Concevoir et assurer la transition
Certification ITIL4 Foundation incluse
Partie 2 - Certification ISO/IEC 27001 Foundation + Compléments ISO/IEC 27002
1. Information et sécurité
1.1 Le concept d'information
- Différence entre une donnée et une information
- Support de stockage qui fait partie de l'infrastructure de base
1.2 Valeur de l'information
- Valeur des données/de l'information pour les organisations
- Comment la valeur des données/de l'information peut influencer les organisations
- Comment les concepts de sécurité de l'information appliqués protègent la valeur des données/de l'information
1.3 Critères de fiabilité
- Critères de fiabilité de l'information
- Description des critères de fiabilité de l'information
2. Menaces et risques
2.1 Menaces et risques
- Menace, de risque et d'analyse des risques
- Relation entre une menace et un risque
- Divers types de menaces
- Divers types de préjudices
- Stratégies de gestion des risques
2.2 Relations entre les menaces, les risques et la fiabilité de l'information.
- Reconnaître les exemples de divers types de menaces
- Effets des divers types de menaces sur l'information et le
traitement de l'information
3. Approche et organisation
3.1 Politique de sécurité et organisation de la sécurité
- Aperçu des objectifs et du contenu d'une politique de sécurité
- Aperçu des objectifs et du contenu d'une organisation de la sécurité
Certification ISO/IEC 27001 Foundation incluse.
Attestation de formation
Non certifiante
Bac