Intégrer l'intelligence artificielle dans la gestion des réseaux sociaux Intégrer l'intelligence artificielle dans la gestion des réseaux sociaux

• Intégrer l'intelligence artificielle dans la gestion des réseaux sociaux - Code CertifInfo 118575
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

• Auditer la gestion des réseaux sociaux d'une marque en réalisant un diagnostic général de performance afin de préparer de manière efficace l'intégration des outils liés à l'intelligence artificielle.
• Générer des contenus textes, images et vidéos en utilisant des solutions d'intelligence artificielle et en créant des prompts lorsque ceci est adapté afin de produire plus efficacement des publications pour les réseaux sociaux de la marque.
• Générer de l'interactivité grâce à l'intelligence artificielle, en analysant les tendances et le comportement des utilisateurs et s'en appuyant sur les recommandations faites par l'outil afin de favoriser l'engagement avec sa communauté en ligne.
• Planifier, diffuser et concevoir l'automatisation des contenus pour les réseaux sociaux en utilisant des solutions d'intelligence artificielle afin d'optimiser le community management.
• Piloter l'amélioration continue de la gestion des réseaux sociaux, en contrôlant ses indicateurs de performance et en réalisant une veille active sur l'intelligence artificielle, afin d'optimiser en continu sa productivité.

• Auditer la gestion des réseaux sociaux d'une marque ou d'une entreprise pour identifier les points forts et les points faibles
• Auditer la gestion des réseaux sociaux d'une marque ou d'une entreprise afin d'identifier les points forts et les points faibles
• Formuler des recommandations issues de l'audit pour intégrer efficacement l'IA dans la gestion des réseaux sociaux
• Sélectionner et configurer des outils d'IA pour générer du contenu texte, visuel et/ou vidéo afin d'optimiser l'engagement
• Concevoir des prompts pertinents et optimisés pour maximiser l'efficacité des IA génératives
• Analyser les données fournies par l'IA afin d'améliorer l'engagement d'une communauté
• Exploiter les recommandations de l'IA pour optimiser les performances des publications et la gestion des interactions
• Mettre en place des processus d'automatisation IA pour la planification, la diffusion et l'optimisation des contenus
• Créer des workflows automatisés à l'aide de l'IA (réponses automatiques, envoi d'e-mails, relances, modération…)
• Suivre et évaluer les indicateurs de performance clés des réseaux sociaux
• Assurer une veille active sur les évolutions de l'intelligence artificielle

Programme de la formation

Programme1 - Auditer la présence sociale d'une entreprise

• Présenter l'entreprise et ses réseaux sociaux
• Cartographier la gestion actuelle des réseaux sociaux
• Auditer la stratégie de contenu et d'engagement
• Identifier les forces, faiblesses, opportunités et menaces
• Évaluer l'accessibilité et la cohérence des contenus

• Fixer les objectifs marketing et organisationnels
• Proposer des recommandations issues de l'audit
• Identifier les usages prioritaires de l'IA
• Formuler des objectifs IA mesurables et alignés
• Aligner la stratégie IA avec la vision de l'entreprise

• Choisir les outils IA adaptés
• Créer des prompts optimisés pour le texte, le visuel et la vidéo
• Élaborer un post texte pour un réseau social
• Générer un visuel IA conforme à la ligne éditoriale
• Créer une vidéo IA et/ou ajouter une voix

• Analyser l'engagement, les réactions et les sentiments avec l'IA
• Générer et interpréter des rapports automatiques
• Ajuster la stratégie selon les retours fournis par l'IA
• Répondre aux commentaires avec l'aide de l'IA
• Surveiller l'e-réputation via l'IA

• Créer un calendrier éditorial IA sur 30 jours ou plus
• Planifier des campagnes multi-canaux avec l'IA
• Configurer une solution IA adaptée
• Mettre en place un workflow automatisé
• Tester et ajuster dans un environnement sécurisé
• Documenter les automatisations dans le respect du RGPD

• Identifier les KPIs adaptés aux réseaux sociaux
• Suivre les performances avec l'analyse IA
• Définir des alertes en cas de variations critiques
• Assurer une veille sur les évolutions de l'IA appliquées aux réseaux sociaux
• Actualiser sa stratégie selon les nouveautés IA

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique