- Définir les objectifs des membres de l'équipe en adéquation avec les besoins spécifiques du service
- Attribuer les missions et tâches du service aux collaborateurs
- Élaborer des outils de pilotage des activités de son service
- Réaliser des entretiens individuels de suivi des collaborateurs du service
- Animer des réunions d'équipe
- Adapter son style managérial et sa communication face aux différentes situations managériales
Objectifs de l'équipe et stratégie de l'entreprise :
- Les compétences clés d'un manager
- Définir des objectifs SMART
- Intégrer les valeurs de l'entreprise dans les pratiques managériales quotidiennes
- S'assurer de la clarté des objectifs auprès de son équipe à travers le dialogue
- La théorie de l'influence, de la confiance
- Suivre les indicateurs de performance alignés sur les objectifs de son équipe
Délégation stratégique :
- Identifier les forces, les expériences et les spécificités de chaque membre de l'équipe
- Définir précisément les missions et taches à accomplir en tenant compte des objectifs et priorités
- Attribuer les missions de manière équitable et stratégique
- Ajuster les missions en s'adaptant aux contraintes des collaborateurs (handicap, besoins personnels..)
- Structurer les taches et les rôles afin de fluidifier les process
- Assurer un suivi et un accompagnement pour garantir la montée en compétences et l'atteinte des objectifs
Pilotage et optimisation des activités :
- Identifier les indicateurs clés de performance (KPI)
- Créer des outils visuels et simples à utiliser pour centraliser les données de chaque service et collaborateur
- Analyser les données pour évaluer l'avancement et détecter les écart par rapport aux objectifs
- Partager les progrès pour favoriser l'engagement
- Identifier les axes d'amélioration afin d'optimiser les résultats
Entretiens managériaux :
- Les différents types d'entretiens
- Choisir l'entretien en fonction des résultats de ses équipes
- Recadrer sans démotiver
- Pratiquer l'écoute active
- Réussir ses feedbacks pour motiver un collaborateur
- Réaliser un retour constructif en offrant des pistes d'amélioration
- Mettre en place des actions de soutien ou de développement
Animer des réunions efficaces :
- Identifier les facteurs clés pour des réunions d'équipe efficaces
- Planifier des réunions en tenant compte des objectifs, de l'ordre du jour et de la logistique
- Encourager la participation active des collaborateurs lors des réunions
- Favoriser les échanges en utilisant des outils interactifs (brainstorming, sondages etc,,) pour stimuler la réflexion
- Conclure une réunion en informant des prochaines actions prévues
- Stratégies de communication pour favoriser la cohésion de l'équipe
Pour obtenir davantage de précisions, nous vous invitons à consulter la page dédiée à la formation sur notre site.
Intégrer le management d'équipe dans son activité professionnelle
Certifiante
Sans niveau spécifique