Innover et transformer un produit, un service, un parcours, un processus ou une organisation - Design Thinking sprint

• Innover et transformer un produit, un service, un parcours, un processus ou une organisation - Code CertifInfo 113559
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

Expérimenter le Design Thinking sprint afin de trouver l'adéquation entre un problème et une solution sous forme de proposition de valeur:
01 - Comprendre et formuler le défi.
02 - Observer et gagner en empathie en interviewant les utilisateurs.
03 - Identifier les besoins critiques du persona.
04 - Brainstormer des solutions avec des techniques d'idéation
05 - Rendre tangible des solutions.
06 - Tester en recueillant le feedback d'utilisateurs.
07 - Itérer jusqu'à trouver l'adéquation.
08 - Implémenter dans l'organisation.

Programme de la formation

Vous suivez un processus articulé en 7 étapes et outillé pour vous permettre d'appliquer la méthode agile sur un projet professionnel, personnel ou simulé. Des modules thématiques viennent compléter votre apprentissage par le faire sur des points méthodologiques précis. Afin de vous aider à appliquer cette méthode agile dès aujourd'hui, cet apprentissage inclut un kit de sprint pour l'implémenter dans votre organisation.
Le Design Thinking sprint est la méthode agile pour trouver la Proposition de Valeur dans un domaine d'innovation, l'adéquation entre un problème identifié et une solution. L'équipe de Delivery UX peut ensuite en faire une expérience et la développer. Ce processus s'appuie sur les 2 phases du design. Il s'agit avant tout de comprendre les besoins critiques des utilisateurs. Ensuite, en itération, il s'agit de concevoir et de tester un prototype à tester et itérer.
Ce sprint fait partie des méthodes agiles.
Vous découvrez les principales approches d'innovation centrées sur l'humain au-delà du Design Thinking.

Validation et sanction

Innover et transformer un produit, un service, un parcours, un processus ou une organisation

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique