Date de mise à jour : 19/02/2026 | Identifiant OffreInfo :
04_2692588F
Organisme responsable :
CCIT Caen Normandie
• Comprendre les bases de l'intelligence artificielle (IA) et son fonctionnement
• Identifier les outils d'IA adaptés aux besoins des TPE et PME
• Appliquer l'IA pour optimiser les processus et gagner du temps
• Élaborer un plan d'intégration d'outils d'IA dans son entreprise
1. L'IA pour les TPE et PME o Définition de l'IA o Les avantages et les limites de l'IA 2. Découvert des outils d'IA pratiques o Outils de productivité : ChatGPT, Notion AI, Microsoft Copilot. o Marketing o Gestion administrative o Support client : Chatbots 3. Optimisation des processus grâce à l'IA o Analyse des processus internes pour détecter les tâches répétitives. o Présentation d'exemples d'automatisation (réponse aux emails, suivi des commandes, gestion RH). 4. Freins, opportunités et aspects éthiques o Les principaux freins à l'adoption de l'IA (coût, compétences, résistance au changement) o Opportunités pour se démarquer sur le marché o Sensibilisation à l'éthique : respect des données, transparence avec les clients 5. Elaboration d'un plan d'action personnalisé o Définir 3 objectifs pour intégrer l'IA dans son entreprise o Identifier un outil IA à tester dans les 3 prochains mois o Planifier les étapes de mise en œuvre
Attestation de formation
Non certifiante
Sans niveau spécifique